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📱 SUPORTE PELO WHATSAPP — MUNDO OTAKU
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🕒 Atendimento pelo WhatsApp
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Respostas em ordem de chegada
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📌 Como acessar?
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⚠️ Observações importantes
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Não enviamos código de rastreio manualmente por lá (o envio é automático por e-mail)
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Pedidos de troca, devolução ou reembolso devem ser feitos exclusivamente por e-mail
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No WhatsApp, priorizamos:
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Dúvidas simples
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Orientações de suporte
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Se precisar, estamos por aqui! E quem te responde é de verdade — nada de IA aqui, só gente real e otaku 🐱