Política de Privacidade

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MUNDO OTAKU

Atualizado em: Abril de 2025

A sua privacidade é muito importante pra gente. Nesta política, explicamos como coletamos, usamos e protegemos seus dados ao navegar e comprar na loja Mundo Otaku.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante a navegação e compra, podemos coletar dados como:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Informações de pagamento (nunca armazenamos os dados do seu cartão!)

Também usamos cookies para entender seu comportamento de navegação e melhorar sua experiência.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Enviar e-mails transacionais (confirmação de pedido, rastreio, etc)

  • Entrar em contato quando necessário

  • Análises de navegação (de forma anônima)

  • Marketing personalizado (caso você autorize)

Jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação.
Nosso site é 100% seguro e utiliza criptografia em todas as transações.

4. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

Seus dados só são compartilhados com:

  • Plataformas de pagamento.

  • Transportadoras e Correios (para realizar as entregas)

  • Ferramentas de marketing e análise (ex: Facebook Ads, Google)

Todos os parceiros seguem exigências de segurança e LGPD.

5. COOKIES E RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

  • Salvar preferências de navegação

  • Personalizar conteúdos e promoções

  • Entender como os visitantes usam o site

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de navegação.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar exclusão ou anonimização

  • Revogar consentimentos

Para isso, envie um e-mail para contato@lojamundootaku.com.br

7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Sempre que isso acontecer, publicaremos aqui a nova versão com data atualizada.

💛 Se você continua navegando ou comprando na Mundo Otaku, entende e concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Qualquer dúvida, nosso suporte está à disposição!